買取・リサイクルでよくあるトラブル

買取価格が極端に安い

激安業者に依頼した結果、
回収された不用品が山林や空き地に投棄され、
最終的には依頼主が責任を追及されるケースもございます。

人形・仏具・写真などを「後で供養する」と言いながら
本当に捨ててしまう悪質なケースもあります。

「これは買取できません」と言われた物が実は価値があり、
逆に処分費を上乗せされるトラブルがあります。

買取やリサイクルは、
遺品整理・生前整理の中でも
トラブルが最も多いと言われる部分です。

だからこそ、
私たちは “誠実さ” と “透明性” を何よりも大切にしています。

値段だけ伝えて急がせることはしません。
「なぜこの価格になるのか」
「市場ではどう評価されるのか」
一つひとつ丁寧にご説明します。

ご納得いただけない場合は、
無理に買取することは絶対にありません。

「これは買取品」「これは処分品」
その場で必ずお客様と確認し、
勝手に持ち出すことは一切ありません。

特に価値がある物は、
必ずご本人の確認をいただいてから扱います。

「無料と言われたのに有料だった」
という業界トラブルを防ぐため、
作業前にすべての費用をわかりやすくご説明します。

あとから追加料金をいただくことはありません。

強引な買取、威圧的な態度など
お客様が不安を感じやすい場面こそ、
女性スタッフが丁寧に寄り添いながら対応します。

気持ちを大切にしたい方にこそ選ばれています。

お金になる・ならない以前に、
遺品には大切な想い出があります。

「あのお品はどうなるの？」
「処分は心苦しい…」

そんなお気持ちに寄り添いながら、
丁寧に仕分けし、お客様と一緒に確認します。

雑に扱うことは決してありません。

リサイクル品・処分品は
すべて許可を持つ専門施設へ正しく運搬します。

激安業者に多い「不法投棄」は絶対に行いません。
お客様にご迷惑がかかることもありません。

買取・リサイクルは、
お客様にとって “価値” と “想い” のどちらも関わる繊細な作業です。

だからこそ、
誠実さ・丁寧さ・透明性を徹底し、
お客様が安心して任せられる環境を大切にしています。

どうか、どんな小さなご不安でもお話しください。
私たちは、あなたの味方として寄り添います。

📞 お気軽にご相談ください。