【生前整理 基本について】
Q1. 生前整理はいつ始めればいいですか？
A. 体力や判断力がしっかりある早いうちが安心ですが、思い立ったタイミングで大丈夫です。
Q2. どんな目的で行うものですか？
A. 自分の未来を軽くし、家族の負担を減らすための「準備整理」です。
Q3. 遺品整理と何が違うの？
A. 生前整理はご本人の意思で進められることが最大の違いです。
Q4. 一人暮らしでも必要ですか？
A. はい。突然のことに備えるためにも生前整理は有効です。
Q5. 生前整理は縁起が悪い？
A. “終活＝死” ではなく、安心して生きるための「生活の見直し」です。
【何から始めればいい？】
Q6. まず何から手をつければいい？
A. 通帳・書類などの「重要品の整理」から始めるのが安全です。
Q7. 家全体を整理する必要がありますか？
A. 一度にやる必要はありません。無理のない範囲で大丈夫です。
Q8. とりあえず物を減らすだけでもOK？
A. はい。断捨離の延長から始めても立派な生前整理です。
Q9. 忙しくて進められません…
A. 小さな引き出し1つから始める方法が無理なく続きます。
Q10. 気持ちが追いつかないのですが？
A. 無理に進めなくて大丈夫です。ゆっくりで問題ありません。
【気持ち・家族・コミュニケーション】
Q11. 家族と意見が合わない場合は？
A. 無理に合わせる必要はありません。第三者が入ると話が整理しやすくなります。
Q12. 子どもに心配をかけたくありません…
A. そのお気持ちこそ生前整理の大切な理由です。一緒に進められます。
Q13. 家族に伝えるべきことは？
A. 財産、保険、希望（医療・介護）、大切にしている物などです。
Q14. 親が生前整理を嫌がっています。どうすれば？
A. 「一緒に片付けたい」と伝えると自然に受け入れられやすいです。
Q15. 誰にも相談できないのですが？
A. ご相談だけでも構いません。お気持ちから整理できます。
【重要書類・財産・デジタル関係】
Q16. 必ず整理すべき書類は？
A. 通帳、印鑑、保険証券、年金書類、契約書、遺言書などです。
Q17. パスワード類はどうすればいい？
A. ノートに書き残すか、専用のリストを作成しておくと安心です。
Q18. クレジットやサブスク契約は？
A. 不要な契約を見直すと家族の負担が大きく減ります。
Q19. スマホの中身も整理した方がいい？
A. はい。写真・LINE・アプリなども整理対象です。
Q20. 金庫がある場合はどうすれば？
A. 家族へ開け方を共有しておくとトラブル防止になります。
【物の仕分け・残す／手放す】
Q21. 残す物の基準がわかりません。
A. 「今の自分が使うか」「家族に残したいか」で判断できます。
Q22. 思い出の物が捨てられません…
A. 無理に捨てる必要はありません。保留ボックスでOKです。
Q23. 大量の衣類はどうしたら？
A. 必要な分だけ残し、残りは寄付・リサイクルが可能です。
Q24. 古いアルバムはどう扱う？
A. デジタル化し、原本を必要な分だけ残すという方法もあります。
Q25. 家具が多くて不安です。
A. 必要に応じて買取・処分・搬出までサポートします。
【買取・リサイクルについて】
Q26. 生前整理で買取はできますか？
A. はい。査定し、必要な物は残し、不要品は買取可能です。
Q27. 値段が低く見積もられないか不安です。
A. 査定理由は必ず説明し、ご納得いただけなければ買取しません。
Q28. 無理に売らされることは？
A. ありません。強引な買取は一切行いません。
Q29. 骨董品や着物は査定できますか？
A. 専門スタッフが丁寧に査定します。
Q30. リサイクル料金はかかりますか？
A. 必要な場合は事前に必ず説明いたします。
※ 家電の買取りは３年以内なら値段がつき、それ以降はリサイクル処分費がかかります。
貴金属は一旦お預かりして、査定いたします。
家具類は買取りが出来ないケースがほとんどです。
【作業・立ち会い・日程】
Q31. 生前整理はどれくらい時間がかかりますか？
A. 家の状態によりますが、1日〜数日が目安です。
Q32. 立ち会いは必要ですか？
A. どちらでも大丈夫です。不在でも進められます。
Q33. 高齢者ひとりでも依頼できますか？
A. はい。女性スタッフが中心となり寄り添いながら進めます。
Q34. 部屋が散らかっていても大丈夫？
A. 全く問題ありません。片付け前提で伺います。
Q35. すぐに来てもらえますか？
A. 最短即日で対応可能です。
【費用・見積り・契約】
Q36. 見積りは無料ですか？
A. はい。完全無料です。
Q37. 見積り後の追加料金はありますか？
A. ありません。総額提示で安心してご依頼いただけます。
Q38. 支払い方法は？
A. 現金・お振込で対応しています。
Q39. キャンセルできますか？
A. 前日までなら無料です。
Q40. 料金が心配で相談しにくい…
A. ご予算に合わせたプラン提案もできますのでご安心ください。
【家・環境・施設への入居準備】
Q41. 施設入居前に整理したいのですが？
A. 多くの方が利用されます。必要な物だけ残し、引越し準備もサポートします。
Q42. 実家の整理を生前のうちにできますか？
A. はい。遠方の方でも対応します。
Q43. 引越しと同時に依頼できますか？
A. 可能です。整理＋搬出＋移動まで一括で行います。
Q44. 家の解体を考えていますが？
A. 連携会社をご紹介できます。
Q45. 空き家整理も生前にしておいた方がいい？
A. はい。後の負担が大幅に減ります。
【安心・気持ちのサポート】
Q46. 他人に見られたくない物がある…
A. 必ず事前に伺い、触れないよう徹底します。
Q47. どこまで任せてもいいのかわからない
A. 全部お任せでも、一部のみサポートでも可能です。
Q48. 無理に捨てさせられないか不安
A. 押しつけは一切ありません。気持ちを優先します。
Q49. 整理を始めたら気持ちがつらくなりそう
A. 作業を止めることもできます。無理な進行はしません。
Q50. 相談だけでもいいですか？
A. はい。相談だけで心が軽くなる方がとても多いです。